プライバシーポリシー

はじめに

【準備中】（以下「当社」）は、オリジナルレター作成サービス「FOR U LETTER」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 会員登録時：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存し、当社も閲覧できません）
• ご注文時：お名前、お届け先住所、電話番号、ご注文内容（デザインの選択内容、蝋印のイニシャル等）
• 当て紙の写真：お客様がアップロードした画像
• お支払い情報：クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が直接取得し、当社は保存しません
• お問い合わせ時：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
• ログイン状態の維持に必要な Cookie

2. 利用目的

1. ご注文商品の制作・発送、およびそれに関するご連絡のため
2. 会員登録、ログイン、マイページ等の本サービスの提供のため
3. お問い合わせへの対応のため
4. 不正利用の防止、および本サービスの改善のため

アップロードされた写真は、ご注文商品の制作にのみ使用します。お客様の許可なくギャラリー等に掲載することはありません。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 商品の配送のため、配送業者にお名前・住所・電話番号を提供する場合

4. 業務の委託

本サービスの運営にあたり、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。委託先とは適切な管理のための契約を結び、監督を行います。

• Stripe, Inc.（決済処理）
• Supabase, Inc.（会員情報・注文情報・写真の保存）
• Vercel Inc.（ウェブサイトの配信）
• Resend, Inc.（ご注文確認メール等の送信）

これらの事業者には、日本国外でデータを保存・処理するものが含まれます。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、通信の暗号化やアクセス権限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

ご注文に関する情報は、法令上必要な期間保存します。当て紙の写真は、商品の制作・発送およびお問い合わせ対応に必要な期間が過ぎたのち、削除します。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

お問い合わせ先

【準備中】
メールアドレス：【準備中】